Suhendar, M., Sunyoto, S. and Widiastuti, I. 2022. ANALISIS STRATEGI INDUSTRI TERKAIT KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN. Jurnal Penelitian & Pengkajian Ilmiah Mahasiswa (JPPIM). 3, 3 (Sep. 2022), 73 - 78.